Chính sách thanh toán

1. Hình thức thanh toán

• Chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản của công ty do ALOKA cung cấp khi xác nhận đơn.
• Thanh toán khi nhận hàng (COD) với đơn được ALOKA đồng ý áp dụng.

2. Thông tin tài khoản

ALOKA chỉ nhận tiền vào tài khoản đứng tên công ty như trong thông tin đơn hàng đã xác nhận. Khách vui lòng xác nhận lại thông tin tài khoản qua số điện thoại hoặc Zalo chính thức của ALOKA trước khi chuyển.

3. Đặt cọc

Với sản phẩm cần đặt làm theo yêu cầu, ALOKA có thể đề nghị đặt cọc một phần. Mức cọc và thời điểm thanh toán phần còn lại được ghi rõ khi xác nhận đơn.

4. Xác nhận thanh toán

Sau khi nhận được tiền, ALOKA xác nhận lại với khách và tiến hành giao hàng. Khách giữ lại biên lai chuyển khoản để đối chiếu khi cần.

5. Hóa đơn

ALOKA xuất hóa đơn theo quy định pháp luật khi khách yêu cầu, vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn khi đặt hàng.

6. Hoàn tiền và sai sót

Nếu khách chuyển nhầm, thanh toán thừa hoặc đơn bị hủy, ALOKA hoàn lại đúng số tiền theo Chính sách đổi trả, thời hạn tối đa 07 ngày làm việc.

7. Liên hệ

Điện thoại và Zalo: 0866 136 838. Email: info@alokavn.vn

Cập nhật lần cuối: 2026-10-14